増田裕一 / ARTICLE 35

介護の現場で大切にしたい「安心感」

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増田裕一です。

介護の現場で大切なものはたくさんあります。

技術、知識、制度理解、記録、報告、連携。どれも欠かせません。

ただ、その土台にあるのは「安心感」だと思っています。

利用者さんにとって、介護サービスを受けることは日常の一部です。支援する側にとっては仕事でも、受ける側にとっては生活そのものです。

だからこそ、安心して任せられるかどうかがとても大切になります。

時間通りに来てくれる。話を聞いてくれる。体調の変化に気づいてくれる。家族にも必要な情報を伝えてくれる。困った時に相談できる。

こうした一つひとつが安心につながります。

介護は、特別なことだけで成り立っているわけではありません。日々の小さな積み重ねが信頼になります。

増田裕一として、介護や福祉の事業を考える時には、制度や数字だけでなく、利用者さんと家族の安心感を大切にしていきたいです。

著者:増田裕一

株式会社ヒカリスター出版 代表取締役。出版、Web・SNS、生成AI、介護・福祉、地域・事業づくりについて発信しています。

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